سوالات متداول

[section padding=”0px”]

[row style=”collapse” width=”full-width” h_align=”center” padding=”12px 0px 12px 0px”]

[col span__sm=”12″ align=”center” bg_color=”rgb(255, 255, 255)” bg_radius=”9″ depth=”1″]

[ux_image id=”481″ width=”37″ width__sm=”73″ animate=”fadeInRight”]

[/col]

[/row]
[row style=”collapse” width=”full-width” h_align=”right” padding=”15px 31px 11px 0px” padding__sm=”14px 16px 11px 20px”]

[col span__sm=”12″ divider=”0″ margin=”19px 0px -43px 0px” align=”center” bg_color=”rgb(255, 255, 255)” bg_radius=”9″ depth=”1″ border=”0px 0px 0px 0px” border_radius=”24″ border_color=”rgb(209, 39, 39)”]

[tabgroup title=”سوالات متداول” style=”pills” type=”vertical”]

[tab title=”ورود و ثبت نام”]

میتوانید مجددا شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد فعال سازی برای شما پیامک شود.

خیر الزامی به اینکار نیست اما عضویت در سایت باعث می شود تا از تخفیف های بیشتری برخوردار شوید

[/tab]
[tab title=”روند ثبت سفارش و پیگیری”]

کافیست با پشتیبانی گروه میلانی تماس بگیرید

در مشهد به دو روش دلخواه زمان بندی شده و فوری می توانید سفارش خود را تحویل بگیرید
و در سایر شهر ها نیز به دو روش دلخواه عادی ( 2 الی 5 روز کاری) و سریع ( 1 الی 3 روز کاری ) سفارش خود را تحویل بگیرید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند، امکان ثبت دارند. شما می‌توانید با استفاده از گزینه "به من اطلاع بده" در صورت موجود شدن کالا به طور رایگان پیامک اطلاع رسانی دریافت کنید.

شما می توانید به دو روش پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی (از طریق رمز پویا) و یا کارت به کارت نسبت به پرداخت مبلغ سفارش خود اقدام کنید. در حال حاضر به دلیل شیوع ویروس کرونا پرداخت در محل امکان پذیر نیست.

برای پرداخت اینترنتی شما به موارد زیر نیاز دارید:
شماره کارت (شماره 16 رقمی روی کارت بانکی)
رمز دوم پویا
CVV2کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده
تاریخ انقضاء مندرج روی کارت بانکی

پس از تکمیل خرید فایل فاکتور به صورت pdf برای شما قابل دانلود خواهد بود در صورت لزوم می توانید در توضیحات سفارشات خود ذکر کنید تا فاکتور مهر شده همراه با سفارش تان ارسال شود.

[/tab]
[tab title=”مرجوع کردن کالا و گارانتی”]

رضایت مشتریان همواره از الویت‏‌های گروه میلانی بوده است و  در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که با توجه به شرایط بازگشت کالا نسبت به بازگشت کالا اقدام فرمایند.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود دارد و شما میتوانید پس از مرجوع کردن، سفارش دیگری ثبت بفرمایید.

شما می توانید از طریق پست سفا‌رشی به آدرسی که در تماس با ما ذکر شده است مرسوله خود را مرجوع کنید. لازم به ذکر است در صورتی که ساکن شهر مشهد باشید می‌توانید با تماس به یکی از اپراتورهای گروه میلانی برای هماهنگی پیک جهت مرجوعی تماس بگیرید.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید.

[/tab]
[tab title=”فروش ویژه و کد تخفیف”]

استفاده از کد تخفیف شرایطی دارد که به همراه کد تخفیف شرایط آن برای شما ارسال می‌شود.

به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

در اینصورت به میزان مبلغی که در سفارش از کدتخفیف استفاده نمودید ، مجدد کد تخفیف برای شما ارسال می‌شود.

زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست. اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه یا پیامک از آن‌ها باخبر شوید. اگر هر کدام از محصولات داخل سبد خرید شما شامل تخفیف شود این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می شود.

شما فقط از هر کد تخفیف یکبار میتوایند استفاده کنید همچنین در هر سفارش فقط یک کد تخفیف میتوانید استفاده کنید و مدت استفاده کد تخفیف‌های مدت دار قابل تمدید نیست. چنانچه کد تخفیف اختصاصی داشته باشد این کد تخفیف تنها برای حساب کاربری شما فعال است.

[/tab]

[/tabgroup]

[/col]

[/row]

[/section]

ارسال رایگان با خرید بالای 5 میلیون تومان

آخرین بروز رسانی سایت : مهر 1403

فروش قطعات آیفون تصویری
0
فروش قطعات آیفون تصویری